Contact Veniselle România

Pentru întrebări despre comandă sau despre site, scrie-ne pe email. Răspundem în cel mult 24 de ore lucrătoare.

Unde este comanda mea?

Comenzile sunt confirmate și expediate de vânzătorul Veniselle. După apelul de confirmare, coletul pleacă în 24–48 de ore și ajunge în 3–7 zile lucrătoare. Dacă a trecut acest termen, scrie-ne cu numele tău, telefonul folosit la comandă și data aproximativă: transmitem cererea vânzătorului și îți răspundem.

Modificarea sau anularea comenzii

Dacă vrei să schimbi adresa sau să anulezi comanda înainte de expediere, cel mai simplu este să-i spui consultantului vânzătorului când te sună. Altfel, scrie-ne cu telefonul de pe comandă și anunțăm vânzătorul.

Retur

Ai la dispoziție 14 zile de la primire pentru a returna produsul. Scrie-ne înainte de a trimite coletul și îți spunem pașii stabiliți cu vânzătorul; costul transportului pentru retur poate fi suportat de tine.

Întrebări despre folosirea cremei

Răspundem la întrebări generale despre aplicarea cremei Veniselle și despre combinarea ei cu ciorapii compresivi. Pentru orice simptom sau tratament, consultă medicul: acest site nu oferă sfaturi medicale.

Date personale

Dacă vrei să vezi, să corectezi sau să ștergi datele lăsate în formular, scrie-ne și menționează telefonul de pe comandă. Detalii găsești în politica de confidențialitate.